エンド付きペーパータオルディスペンサー
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エンド付きペーパータオルディスペンサー

Dec 11, 2023

The Verge で AI やロボット工学などを 8 年間取材してきたシニア レポーター、James Vincent による執筆です。

手指衛生の世界における覇権争いは汚いものであり、EULA が貼られたペーパー タオル ディスペンサーの憂鬱な光景ほどそのことを示すものはありません。

それはその通りです。この世でペーパータオルを入れることだけを目的とした、くだらないプラスチックの箱でさえ、今ではエンドユーザーライセンス契約が必要なようです。 この場合、ハーバード大学図書館の学芸員でツイッターユーザーのジョン・オーバーホルト氏が最近のカンファレンスで発見したEULAは、このTorkディスペンサーを補充しなければならない人々がライバルの非Tork製品を使用することを禁じている。

なんという世界でしょう。

よく知らない方のために説明すると、EULA は企業と顧客の間で締結され、顧客の行動を特定の方法で拘束する契約です。 デジタル著作権に関する苦情を目にしたことがあるかもしれません。デジタル著作権や、ソフトウェアのインストール時に同意するその他の長文の契約条件が、奇妙で不安を与える方法で利用される可能性があります。

EULA は、ばかげた行き過ぎた法務官僚主義の例となることがよくあります

デジタル著作権団体 EFF がここで説明しているように、EULA は、たとえば製品を公に批判したり、製品が壊れた場合に自分で修理したりすることを阻止するために使用できます。 これらは法務官僚制のばかげた極端な例であり、それをペーパータオルディスペンサーのようなものに適用するのはばかげています。

ちょっと考えてみてください。 EULA は特定の状況、特に顧客が製品を最大限に活用するのに役立つ場合には有用であると主張できます。 しかし、ペーパータオルを分配する仕事は技術的に非常に難しく、トークディスペンサー内のトークタオルだけがそれを適切に実行できると本当に思いますか? 多くの場合、EULA のロジックは、コーヒー ポッドやプリンターのインクなど、顧客の選択を制限するために使用されます。 この種の保護主義が常態化すれば、最終的に損をするのは私たち全員です。

残念なのは、このペーパータオルの EULA が新しいものではないということです。 私たちはBoingBoing経由でオーバーホルトの写真を見たが、Twitterで簡単に検索すると、少なくとも2015年に遡る同じ合法的ゴロツキの目撃情報が明らかになった。明らかに、トークはしばらくこれを試みていた。

しかし、明らかな疑問は、ペーパー タオル ディスペンサーに EULA を貼るためにどのペーパー タオルを使用するかについて、なぜ誰もがそこまで気にするのかということです。 そうですね、私自身 2016 年に気づいたのですが、手指衛生の世界はかなり悪質な場合があります。

当時、私は一連の科学的研究について報告し、ペーパータオルまたはハンドエアドライヤーが優れた手の乾燥方法であることを証明したとされています。 各研究はエアブレードメーカーのダイソンやヨーロッパ組織シンポジウムなどの大企業の後援を受けており、それぞれが危険な手法を使って競争を中傷し、センセーショナルな見出しを飾り立てた。

言い換えれば、このような明らかに賭け金の低い業界であっても、トークのような企業が自社製品を宣伝し、競争を阻止するためにそのような奇妙な法的手段を追求する可能性があることに私は驚かない。 しかし、もしこの特定の EULA が施行されたら、私は非常に驚くでしょう。 トークはどうしてそれを知ることができたのでしょうか? 抜き打ち検査?

このような契約書には、紙タオルを敷いて書くほどの価値はありません。

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